Πολιτική επιστροφών

Η πολιτική μας είναι να διασφαλίσουμε ότι είστε 100% ικανοποιημένοι.

Αν δεν είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας, ούτε εμείς είμαστε. Η πολιτική μας είναι να διασφαλίσουμε ότι είστε ικανοποιημένοι κάθε φορά που κάνετε μια παραγγελία. Αν δεν είστε ευχαριστημένοι με το προϊόν, όταν το λάβετε μπορείτε να μας το επιστρέψετε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία αποστολής της παραγγελίας σας, με την απόδειξη των αγορασθέντων εμπορευμάτων, έχοντας λάβει τη δέουσα επιμέλεια του και σε μια αχρησιμοποίητη κατάσταση με την πλήρη συσκευασία και όλα τα εξαρτήματα. Επίσης αν επιθυμείτε μπορείτε μέσα από μια απλή διαδικασία να αλλάξετε το προϊόν που αγοράσατε με κάποιο άλλο της επιλογής σας. Παρακαλούμε ανοίξτε ένα αίτημα υποστήριξης εδώ για περαιτέρω βοήθεια.

Επιστροφή χρημάτων / αλλαγές προϊόντων.

Προϊόντα που αγοράστηκαν από τη WH WAREHOUSE EVK (wh-evk.gr) μπορούν να επιστραφούν για οποιονδήποτε λόγο εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος.

Διαδικασία επιστροφής / αντικατάστασης:

Μας καλείτε στο 2411116928 ή μας στέλνετε ένα mail στο returns@wh-evk.gr για να στείλουμε την ACS να παραλάβει το δέμα από τον χώρο σας ή εναλλακτικά εάν σας εξυπηρετεί επισκέπτοντας το κοντινότερο κατάστημα ACS Courier της περιοχής σας, και μας επιστρέφετε πίσω τα προϊόντα που παραγγείλατε στην παρακάτω διεύθυνση:

WH WAREHOUSE EVK
Βενιζέλου 68,
41222, Λάρισα

Τηλ. 2411116928

Μέσα στο δέμα παρακαλούμε τα προϊόντα να συνοδεύονται με την απόδειξη αγοράς έχοντας λάβει τη δέουσα επιμέλεια τους και σε μια αχρησιμοποίητη αρχική κατάσταση με την πλήρη συσκευασία χωρίς αυτή να έχει σκιστεί ή αλλοιωθεί και με όλα τα περιεχόμενα αυτής. Στο έντυπο που θα σας δώσει ο διανομέας, σημειώστε τα έξοδα της επιστροφής να επιβαρύνουν εμάς (χρέωση παραλήπτη) έτσι ώστε να μην χρεωθείτε σύμφωνα με την τιμολόγηση για ιδιώτες. Τα έξοδα επιστροφής είναι δωρεάν.

Διαδικασία επιστροφής χρημάτων:

Μας καλείτε στο 2411116928 ή μας στέλνετε ένα mail στο returns@wh-evk.gr για να στείλουμε την ACS να παραλάβει το δέμα από τον χώρο σας ή εναλλακτικά εάν σας εξυπηρετεί επισκέπτοντας το κοντινότερο κατάστημα ACS Courier της περιοχής σας, και μας επιστρέφετε πίσω τα προϊόντα που παραγγείλατε στην παρακάτω διεύθυνση:

WH WAREHOUSE EVK
Βενιζέλου 68,
41222, Λάρισα

Τηλ. 2411116928

Μέσα στο δέμα, παρακαλούμε συμπεριλάβετε μια σημείωση όπου θα αναγράφετε ότι θέλετε να γίνει επιστροφή χρημάτων καθώς και τον αριθμό λογαριασμού τραπέζης IBAN και την τράπεζα που επιθυμείτε. Σε περίπτωση που έχετε πληρώσει με πιστωτική/χρεωστική κάρτα ή PayPal, η επιστροφή γίνεται στον λογαριασμό που κάνατε την πληρωμή. Επίσης, παρακαλούμε τα προϊόντα να συνοδεύονται με την απόδειξη αγοράς έχοντας λάβει τη δέουσα επιμέλεια τους και σε μια αχρησιμοποίητη κατάσταση με την πλήρη συσκευασία και όλα τα εξαρτήματα (όσα προϊόντα φέρουν ταινία ασφαλείας , θα πρέπει αυτή να είναι άθικτη). Τα έξοδα της επιστροφής να επιβαρύνουν εμάς (χρέωση παραλήπτη) Μόλις τα παραλάβουμε (συνήθως την επόμενη εργάσιμη ημέρα από την αποστολή σας) θα σας ενημερώσουμε με e-mail & SMS, και η επιστροφή χρημάτων αξία προϊόντος πλήν των εξόδων επιστροφής (3,47€). Τέλος, έχετε υπόψιν, πώς η διαδικασία επιστροφής μπορεί να γίνει εναλλακτικά και στην έδρα μας στην οδό Ηρώων πολυτεχνείου 168, Λάρισα, 41221

Είμαστε στη διάθεση σας για οποιαδήποτε περαιτέρω διευκρίνηση ή πληροφορία χρειαστείτε. Ανοίξτε ένα αίτημα υποστήριξης εδώ για περαιτέρω βοήθεια.